“先生,之前的客人看了很多,您是指哪一件?”
“全部!”
“这......”店员为难地望向了一旁的店长。
因为店里有规定,一般不会同时取出多件供客人挑选。
通常是看完一件,放回一件,再拿出另外饰品。
如果客人需要对比,最多也拿出三件让客人选择。
只有对常客或身份有保障的人才提供限制服务。
但这一类人都有特定的喜好,一般的肯定看不上,只会要求取自己真正喜欢的首饰。
如果是周晓阳有这种要求,肯定会满足,但苏明毕竟不是周晓阳。
“先生,有什么问题吗?”李店长走过来问道。
见状,周晓阳也来到了苏明身旁,“你发现什么了?”
“现在不好说,不过最好确认一下。”
“周少......”李店长疑惑地看着周晓阳,希望他能给个解释。
“我朋友并非一般人,李姐,最好按他说的办,反正你们也没有什么损失,就当确认了一遍。如果是他导致的问题,我按三倍进行赔偿。”
“好!”
有周晓阳的话,李店长放下了心,她让店员把之前的客人接触过的首饰全部拿了出来。
苏明看完所有首饰后,点了点头,“你们确认一下,看看是不是有什么变化。”
“外观没问题。”店员逐一确认后说道。
“那重量呢?”在苏明的提醒下,店员用把首饰放在了秤上。
看完显示的数据,店员的脸瞬间变得发白。
她急忙取下秤上的首饰,换上了另外一件,如此反复。
当检查完第五件首饰后,女店员的额头上出现了汗珠,手也开始发抖,不敢继续检查了。
“怎么回事?”李店长看出了问题,喝问道。
“李姐......店长......不是我,不关我的事,真的不是我干的。”
女店员顾不上擦汗水,用颤抖的声音磕磕巴巴地回答了李店长。
“说!到底怎么回事?”
“店长,刚才的客人想要看这些首饰,我只是拿出来让他仔细观看,我确定没有掉包,不过......”
女店员不敢继续说下去了,她承担不起这个后果和责任。
“不过什么?首饰到底怎么了?如果不是你的误,我会向总部澄清的,不用担心,现在最重要的是追回损失。快说!”
在李店长的保证和追问下,女店员总算说出了检查中发现的问题。
“店长......刚才检查的几个比原来轻了不少......”
“这怎么可能?你确定吗?你没记?”李店长连问了三个问题。
如果这是真的,问题可就大了。
这一行最厌恶的莫过于监守自盗。
现在出现缺斤短两的情况,怎么向总部交代,这比丢了首饰更加恶劣。
如果首饰被盗,报警后会由保险公司进行赔偿。
但偏偏没有被盗,重量却发生了变化。
如果有人正常购买后发现了问题,到时候影响的是公司品牌和声誉。
这是公司生死存亡的重大问题!
出了此事,总店肯定会追究责任,此店的人都要受到牵连,如果此展柜上的几十件首饰都有问题,后果不敢想象。