张萌萌紧张兮兮的把手机递过去。
“你看,这是一号店,刚刚来了好几个客人。”她说:“那边的负责人告诉我,她们都是过来维权的。”
“维权?”
楚缇心头一紧。
这在美容行业里可不是什么好词。
毕竟人与人的肤质完全不同,做美容项目的时候,反应也不一样。
这就导致很多人不满意后就过来“维权”,根本不管个体差异性。
有的人甚至还要找到记者过来说道说道,反正不达目的不罢休。
楚缇最讨厌的就是无理取闹式的维权。
“怎么这么多人?”她说:“我记得我们店里的维权情况没有那么差啊?”
甚至还因为上了阮氏的新产品,口碑评分上涨了一大波。
突如其来的危机让她有些不知所措。
“我问了,她们都在说自己的脸过敏。”张萌萌说:“而且都是我们深度养肤项目的顾客!”
“不可能!”
楚缇信誓旦旦道:“深度养肤项目用的都是阮氏的新产品,效果很好,我自己也做过测试,适合所有肤质,而且做过过敏测试,除了本来就过敏的人,其他人都没有任何过敏症状。”
这也是她为什么敢用这个产品当做王牌的原因,这可是真正测试过的!
为什么会突然出现这么多的过敏顾客?
难道说是机器的操作有问题,还是中间用的别的产品有问题?
“算了算了,我过去。”她说:“事情没有弄清楚之前,千万不要道歉,我们不能就这么认了。”
反正,这口大锅不能先扣在她头上。
楚缇赶到一号店,被眼前这一幕震惊。
足足来了十几号人!
每个人脸上都是触目惊心的红痕。
有的人长了一片疙瘩,有的人则是麦粒肿一样的小疙瘩,甚至有的人脸上肿的像猪头。
这种情况已经算得上是非常严重的过敏了。
从业多年见多识广的楚缇也不知道该怎么办。
太严重了,她第一次见到这么严重的脸。
“大家安静一下!”楚缇说:“我是这家美容院的老板,你们有什么想说的,跟我说!我免费倾听!”
“你是老板?”
一个衣着华贵的女人上前,毫不分说的给了楚缇一巴掌。
“啪!”
响彻整个美容院。
“我好不容易来你这里做脸,你看看我的脸!”她怒道:“现在我已经没脸见人了,是个人都能嘲笑我!”
“请问你做的什么项目?”
楚缇捂着脸,露出无奈的笑容。
就算被打能怎样,她还是要热脸相迎。
“就是什么深度养肤。”女人鄙夷道:“我还是听到我闺蜜说你们这个项目非常好,才来的,结果呢!”【1】【6】【6】【小】【说】
完全没想到直接烂脸了!
“这个,可能是巧合。”楚缇为难道:“这个项目我们已经做了很多年,现在我依旧把深度养肤放在高端的项目上,就是因为看中了他的实力。”
这样的项目跟她说过敏,她真的不能接受。
“巧合?那你们看看我们的脸,是不是巧合?”
女人恶狠狠道:“都这样了,你必须要赔我钱!要不然的话,我们不会让你有好果子吃的!”
“钱?你们要多少?”她问:“我看看我是不是能够凑的起来。”
“钱的事儿慢慢说。”
女人义正言辞道:“我们呢,就想知道脸究竟是怎么坏的,不会无缘无故这样!你给我们一个解释!”
“对,我们要解释!”
众人异口同声道。
事已至此,楚缇也没办法了。
不然的话,明天自己的店可能直接开不起来。
“我也想知道这究竟是为什么。”她说:“这样,既然大家都是做深度养肤的,那就跟我来。”
到了深度养肤的房间,楚缇熟练的拿出已经准备好的各种机器。
“这里有人是熟客,也知道我们这个项目主打的就是柔和。”她一边说一边操作:“你们看,这样的力度是不会出问题的。”
“你以为我们会信?”
富婆斜着眼说:“我可以说你的机器没问题,但是你用的这些乱七八糟的产品呢?都没问题?”