另外,采用轮班经理制度,让轮班经理每日通报人数,统计来访、新增电话量、微信添加数量,以及定时安排和督促工作,等等。
他的主要职责,是帮助大家谈单。
这个制度执行以后,唐科感觉好多了,每天不再那么忙,有点时间见缝插针,打新增电话。
到7月20号,事业十二部的业绩突破到257.88万元,唐科个人回款120.38万元。
这个星期,唐科不太累。
……
6月底,范文娟已经回到鹏城,在舞蹈学校任教。
空闲的时候,会和唐科约一约会。
若是唐科工作太忙,她也不缠着,每日专心跳舞,乐此不疲。在女孩的生活里,主要就是舞蹈和唐科,过得很单纯。
相比之下,这种舒适的环境,让范文娟更加轻松,更加快乐。
她的性格,更适合单纯的工作。
以前恒域金服前台的工作,对范文娟而言,没有任何价值。
唯一的缺憾,就是唐科太忙,没时间陪她,女孩表面云淡风轻,其实多少有点小小的不满足。
没办法,唐科实在太忙了。
忙团队建设,队伍提升;忙帮助同事谈单,偶尔还要协助回访;忙个人业绩,努力出单;忙维持关系,上下沟通。
总之,当总监很累,稍不注意就顾此失彼,容易出现一些小纰漏。
这种情况,一直持续到他开始改变管理方式,把团队的可用之才利用起来,让大家各司其职,相互管理。
如此一来,大家得到锻炼。
新团队嘛,磨合很重要,大家都是年轻人,都很有个性,有人个性张扬,有人成熟稳重,有时难免发生一些小摩擦。
还有一点,电销压力大,帮助大家疏导情绪也是一项很重要的工作。
那是唐科的短板,应该说也是整个十二部的短板,因为他们的平均年龄偏小,没有那种知心姐姐或者哥哥之类的人,来进行引导大家。
为了处理好同事们的情绪,唐科常用的方法就是带着大家去嗨,或者帮助同事多开单,用业绩刺激团队氛围。
但是,那疑是治标不治本的,当唐科忙着自己开单的时候,队内也出现一些不和谐的因素。
开始,并没有什么。
直到7月29日。
当大家在讨论如何庆祝十二部,在第一个月取得不业绩时,赵理想和柯东明不知为何,突然互怼,直接在群里开骂。
当时,唐科阻止了他们。
但是中午吃饭,两人又差点在科技大厦上演真人搏斗,幸好其他同事及时拉住,才避免一场内部闹剧。
中午那一场,并不在。
当他听说的时候,觉得真是丢人丢到姥姥家了,终于下定决心过问此事。
……