早春的上午,天气还很寒冷,春花还未开放,济济一堂的复行总部会议室里却飘着一种花的芳香。
悬在天花板上的投影仪一如既往地发出幽蓝的光,会议室与走廊之间的透明玻璃隔断后面,却反常地拉上了蓝色的布帘,正在进行的管理会议进入到了尾声。
“通过内线,我拿到了高格集团最新的年终总结报告。”方自归说,“这是一份保密文件,所以我只能给大家看一眼,并不能把这份文件发给大家。”
这是一份长达几百页的报告,投影幕布上pdf版文件的英文单词,像瀑布似的滚动了一会儿,画面定格,在一个表格处停了下来。
大家在表格的第一排看到了一个熟悉的名字——FORSUN TECHNOLOGY。
“这是高格对结直肠手术用吻合器做的一个全球市场分析。”方自归接着说,“这张表格,对这个领域的所有竞争对手都进行了一个分析和评价。请大家看这里。”
方自归用激光笔的红点在表格里“Category”这一栏画了几个圈。【译:范畴,等级】
“请大家注意高格对我们复行的最新定位。”方自归再用激光笔在复行科技对应的“Category”那一栏画了几个圈,圈里面的英文单词是“Market Leader”。【译:市场领导者】
“高格认为复行排第一,高格自己只能排第二!”质量经理惊呼了一声。
“没错,这就是我们最大竞争对手对我们的评价。”方自归说,“根据这份报告,可以说我们在这个领域已经领先于高格,并且遥遥领先于我们的国内同行。”
说着,方自归用鼠标徐徐翻动投影出来的这份报告,于是大家看到,高格给国内其他公司的评价全部都是“Low End Copier”,全部都是,表格里长长的一列“Low End Copier”,没有一个例外,就特别显出复行科技的卓然而立。【译:低端拷贝者】
露出笑容的母司带头鼓起掌来。
物料经理大姐从座位上跳了起来,双手都比了个胜利的手势,大喊:“欧……耶……”
这个来自美国的好消息,让会议室里沸腾了起来。
听到欢呼声、掌声、笑声,看见会议室里一片欢乐,方自归突然产生一种似曾相识的感觉。
母司嚷道:“同志们,今晚上团建,喝酒!”
运营总监钟宇说:“太振奋人心了!今晚上不醉不归!”
方自归因为提前看过这份报告,所以比其他同事都淡定,笑道:“可是还有胸外,普外,胃肠,肛肠……同志们,我们虽然取得了巨大的突破,可是我们不能骄傲,我们还要一个点一个点的去突破。”
有些憔悴的翠西也挂上了笑容,但方自归还是能看出来,翠西的笑容里夹杂着一些尴尬。
此时的翠西压力巨大,就在几天前的新一年销售启动大会期间,她手下的销售副总都辞职了。
这次管理会议对过去一年的工作做了总结,各部门的业绩都不错,比如国外销售又比上一年度翻了一番,已经突破两亿人民币了;比如研发部又申请了一百多项新专利,又向市场投放了两款新产品;比如生产部导入了精益生产,节约了30%的生产面积增加了10%的生产效率,又有两条新生产线投产,然而由翠西主要负责的国内销售,只比上一年度增长了8%,刚刚超过五千万,远远没有达到预算目标。
翠西负责的部门成为上一年度公司里唯一没达标的部门,翠西自己就会给自己巨大的压力,母司和方自归都看得出来,不会当面再给翠西施加什么压力,反而是母司觉得,翠西压自己和压下属压得太狠,有些担心崩盘。
翠西是铁娘子风格,杀伐果断,母司招的第一批国内销售员基本上被她杀光了,她自己招的销售员,她一感到缘分到了,也照样杀。她对自己要求也很严,第一年没完成一个亿的目标,第二年更拼了,以前每周回一次香港,后来一两个月才回一次香港,大部分时间都在国内出差,谁知道第二年还是没达标。
新的一年里,母司就看到翠西开始对手下的高管施压,给销售副总压力巨大。这位副总就是翠西以前在高格时的老部下,也是翠西在复行上任后,她自己把他从高格挖来的。翠西和销售副总以前关系很好,可业绩不好,翠西也六亲不认。副总知道翠西在高格时就像恶魔一样,就对母司说:“没想到她现在对我也这样。”然后副总也疯了,开会开着开着,一拍桌子说辞职不干了。
要是大家都疯了,翠西自己也疯了,工作更干不好,所以销售副总辞职后,母司跟翠西长谈了一次,帮翠西释放点压力。
第一年国内销售没达标,母司觉得是正常的,毕竟也是复行科技刚开始进军国内市场,这条路要怎么走,需要时间摸索。可第二年国内销售还是没什么增长,母司自己也有些纳闷。翠西加入复行后各种折腾,母司一直在边上看,在边上学,母司觉得翠西的做法总体上是对的,逐步建立起来的销售支持系统也是应该建立的,谁知道销售额却上不去。
两人长谈中聊到方法问题,翠西后来就说:“我用这种外企的方式去管理民营创业公司,可能不太适合。”
母司说:“对,可能真不太适合。比如你频繁地换销售员,这一点就值得商榷。
“我是恨铁不成钢啊!”
“翠西,其实你大刀阔斧往前冲的时候,我也有一些思考。最近我在想啊,在新的一年里我们能不能搞一些创新的打法?比如说,类似阿米巴的这种模式。”
“什么是阿米巴模式?”
“就是用新的流程和数据化管理,每个员工或每个小组感觉自己就是经营者,最后就是激发员工像老板一样努力工作。”
在方自归的怂恿下,母司也开始在欧亚工商管理学院读EMBA,在这个环境里,母司也学到一些新的管理方法和工具,比如阿米巴。经过母司一番解释,翠西就对阿米巴也有一点概念了。