因为它除了得保证产品不会因为存放时间过长而质变,还得考虑到短时间内小哥才能对这笔交易有记忆,同时要给客人预留出适当交通用时和冲突事件的解决时间。
四、如果24小时内消费过的客人在食用购买产品的6小时内身体出现呕吐、腹痛、腹泻等症状,怀疑跟食用的产品有关,应当自行举证本人没有其他同款产品的消费和掉包记录,并需提供正规医馆出具的明确诊断证明。
经摊主核实确认该位客人系在保质期内正确食用本摊位的购买的产品而引起不适,而并非其他缘由或其他食物引起,则退款该项商品的支付金额,承担相关诊疗医药费且赔付支付金额的三倍。
24小时是为了保证肉还在可食用期限内,6小时是绝大多数常见的食物中毒发作时间上限。
依据这四点可以处理大部分可能售后问题,其中有对客户的承诺也有对客户的约束。
对于前三点,小哥认同的话就可以将规则明明白白告知给客户,让大家了解自己的售后相关权益。
但对于涉及到比较严重的人身伤害的第四点,通常取证比较困难,结果认定比较复杂,也有很多不确定性,往往在双方举证的过程中会走到诉讼那一步。
所以,主动把自己的赔偿底线先亮出来是不是明智的行为很难说。
即便在现代,都是由律法强制规定来保障消费者权益才有的赔偿条款。
作为商家,涉及到身体伤害,就算是为了店铺信誉,一般都不会主动承认自己的产品出现了安全问题,更别谈主动赔偿了。
何况,这里的绝大多数民众还未脱贫。
人真穷到走投无路的时候,杀人放火都做得出来,更别说什么偷抢诬陷、坑蒙拐骗了。
这时候,不能亮出底牌试探人性底线,只要真遇上事,自己能无愧于心地去解决问题就好。
把自己当靶子立在最显眼的地方反而是一种比较愚蠢的行为。
因此,第四点可以是小哥保留在自己心中的隐性条款,也可以隐去后半部分的赔偿标准,只声明前半部分的追偿前提。
这样的严苛标准或许可以打消某些人想诬陷的念头,但说不好也可能正好为对方伪造证据链提供了更不利于己方辩驳的方向。
她能给小哥说明全部的条款细则,到底如何取舍端看小哥对周边人群的了解和看法了。
最后从产品本身建立自己摊位的独特优势,方法大概有几种,一是产品品类多样化,二是产品品类定向化,三是提升产品品质。
品质提升这一块她没抱多少希望,活猪的基数本来就不大,还能奢求它繁育了多少优秀品种吗?