赵丹和张政禹的配合还比较合拍,本来赵丹没想到张政禹会这么容易把民政局局长的人事权放出来,但张政禹确实这样做了。
月底,赵丹提名民政局副局长苏振东作为局长人选,建议将自己的秘书下放到民政局做副局长。
五人小组会、区委常委会上,都没有人提出异议,苏振东正式被任命为民政局长。
月末,区委组织部向张政禹汇报问题销号情况,清单中800多个涉及民生领域问题中,80%完成了销号,剩余问题大多数是涉及多个部门协作的工作,需要耗费时间长一些,也可以理解。
“百名干部进百企”第一批干部已经全部下沉,到生产一线和企业面对面交流。目前正在梳理问题清单。
张政禹要求:干部在企业一线进行调研座谈,务必不能劳师动众,不得影响企业正常生产经营,不得在企业用餐,不得以“取样”、“对外推介”等名义,在企业拿取商品。
与此同时,张政禹把另一项重要工作交给了组织部——协调改革市长热线。
江东市1999年就开通了市长热线,与城东区开辟的网络问政不同,市长热线更有私密性,但也相对更封闭。
市长热线其实是一个电话转接平台,群众就相关问题致电市长热线,由市热线办按照问题分类,向各县市区和市直部门派单,并且限期办理完毕。
理论上这套机制能够解决部分群众的问题,但是实际操作中,这套机制往往存在着各种问题。
接线中心的派单工作人员往往不是精通业务的,而多是外包人员,因此问题派单往往弄得乱七八糟,同样一件事,不同的派单员可能派给不同单位,给基层工作造成了很大困难。
比如房屋违建,是转给房管局,还是转给城管局?再比如参加商业体育活动时摔伤,是转给工商分局还是转给体育局?
不同派单员手里,这些问题就有不同的答案。而这些单子发出去之后,基层往往所适从。敷衍推诿、扯皮拉筋,各种问题层出不穷。
鉴于以上种种原因,本来应该是给群众解决问题的市长热线,变成了给基层、给群众添堵的热线,弄得群众意见很大。
城东区委、区政府作为县级单位,虽然没有权力直接改变市长热线的派单分配模式,但是至少能够推动改革。